Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

Responsable du traitement : Creative Group, SIREN 944 804 616. Contact : contact@creative-group.fr.

Cette page décrit les traceurs du site creative-group.fr et les données de ses deux formulaires : le formulaire de contact et le formulaire de la lettre d’information.

2. Mesure d’audience avec PostHog

Dès votre arrivée sur le site, nous mesurons votre visite avec l’outil PostHog. PostHog enregistre les pages vues, les clics, des mesures de vitesse de la page et un enregistrement de votre session sur le site (déplacements, clics, défilement). Il enregistre aussi les messages techniques du navigateur et des cartes des zones cliquées. PostHog reçoit aussi l’envoi d’un formulaire et le sujet choisi dans le menu. Il ne reçoit jamais votre nom, votre e-mail, votre téléphone ni votre message.

Les données partent vers les serveurs de PostHog dans l’Union européenne (eu.i.posthog.com). PostHog ne conserve pas votre adresse IP complète.

PostHog dépose le cookie « ph_phc_bre1kj3M6L1R0RlHcrGGWWVgSMuVGlzHC5K8uMiVjmE_posthog » sur le domaine creative-group.fr, pour 365 jours. Il garde la même information dans le stockage local de votre navigateur. Ce cookie sert à reconnaître vos visites suivantes.

3. Publicité avec l’Insight Tag de LinkedIn

Dès votre arrivée, Google Tag Manager charge l’Insight Tag de LinkedIn. Il envoie à LinkedIn (px.ads.linkedin.com) l’adresse de la page vue. LinkedIn s’en sert pour mesurer nos publicités et pour relier votre visite à votre compte LinkedIn, si vous en avez un.

LinkedIn utilise ces cookies sur son propre domaine, linkedin.com : bcookie pendant 1 an, li_gc pendant 180 jours, lidc pendant 1 jour. LinkedIn publie la liste complète de ses cookies (linkedin.com/legal/l/cookie-table).

Pour l’Insight Tag, Creative Group SAS et LinkedIn Ireland Unlimited Company sont responsables conjoints de la collecte. LinkedIn utilise ensuite ces données selon sa propre politique de confidentialité. LinkedIn peut traiter ces données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis.

4. Dépôt des traceurs

Ces traceurs de mesure et de publicité sont déposés dès votre arrivée sur le site, par décision de l'éditeur, sans demande d'accord préalable. Vous pouvez les supprimer ou les bloquer à tout moment dans les réglages de votre navigateur ; la mesure s'arrête alors pour cet appareil.

Jusqu’au 27/09/2026, le bandeau de ce site vous demandait votre accord. Les refus donnés avant cette date ne comptent plus : ces visiteurs sont mesurés depuis la mise en ligne de cette version, le 28/09/2026.

5. Le bandeau d’information

Le bandeau a deux boutons, « Tout accepter » et « Fermer ». Les deux ferment le bandeau. Aucun des deux ne change la mesure. Le site garde seulement la trace que le bandeau a été vu (clé « cg_banniere_vue » dans le stockage local de votre navigateur), pour ne pas le réafficher à chaque page.

6. Traceurs techniques de Cloudflare

Cloudflare protège et accélère le site. Cloudflare dépose le cookie technique « _cfuvid » pour la durée de votre visite. Ce cookie sert à la sécurité du site. Le formulaire de contact utilise aussi le service Turnstile de Cloudflare : il analyse des signaux techniques de votre navigateur pour distinguer un humain d’un robot.

7. Formulaire de contact et lettre d’information

Si vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons votre prénom, votre nom, votre e-mail, votre téléphone, le sujet choisi et votre message, avec l’adresse de la page et la date de réception.

But : nous répondons à votre demande. La suite dépend du sujet choisi dans le menu :

• WebTalent, Creative Edits, Creative Prods, Solo Créa Podcast, ou aucun sujet : nous suivons votre demande dans Attio, notre outil de suivi des prospects. Notre équipe commerciale vous rappelle par téléphone, au nom de Creative Group.
• Creator School : nous suivons votre demande dans Attio, sans appel.
• Candidature ou partenariat : nous transmettons votre message à notre équipe, sans suivi commercial ni appel. Vos données ne vont pas dans Attio.

Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires : l’équipe du groupe Creative Group. Vos données passent par nos outils : Cloudflare (hébergement du site, transfert du formulaire et protection Turnstile), n8n installé par le groupe sur un serveur loué chez Hostinger (traitement de la demande), ClickUp (message à notre équipe et organisation des appels) et Attio (suivi des prospects).

Le formulaire de contact ne vous inscrit pas à notre lettre d’information.

Transferts hors de l’Union européenne : Cloudflare et ClickUp sont établis aux États-Unis, Attio au Royaume-Uni. Ces transferts reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne : le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis pour les sociétés certifiées, et la décision pour le Royaume-Uni. À défaut, ils reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Lettre d’information (page Solo Créa) : si vous vous inscrivez, nous recevons votre prénom, votre statut et votre e-mail. Ces données passent par Cloudflare et par n8n, puis vont dans Brevo, notre outil d’e-mails. Brevo reçoit votre e-mail, votre prénom et l’origine de l’inscription (le site creative-group.fr). Votre statut ne va pas chez Brevo. Nous vous ajoutons à nos deux listes d’envoi de la lettre, chez Brevo. Si votre e-mail est déjà chez Brevo, nous ajoutons seulement ces listes : votre prénom et l’origine déjà enregistrés ne changent pas. Ces données ne vont pas dans Attio.

But : vous envoyer notre lettre d’information. Quand nous vous ajoutons à nos listes, Brevo vous envoie un e-mail de bienvenue.

Base légale : votre consentement, donné en vous inscrivant (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment par le lien de désinscription de chaque e-mail.

Brevo est la société Brevo SAS, 9-17 rue Salneuve, 75017 Paris, France. Brevo héberge les données dans l’Union européenne, chez OVH en France et chez Google Cloud. Pour le support et la maintenance, certains sous-traitants de Brevo travaillent hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis et en Inde. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Cloudflare, établi aux États-Unis, suit les garanties décrites plus haut.

8. Durées de conservation

• Cookie de mesure PostHog : 365 jours dans votre navigateur.
• Données de mesure chez PostHog : 7 ans au plus, puis suppression.
• Enregistrements de session chez PostHog : 90 jours, puis suppression.
• Cookies de LinkedIn : bcookie, 1 an ; li_gc, 180 jours ; lidc, 1 jour. Données reçues par LinkedIn : selon les règles de conservation de LinkedIn.
• Cookie technique _cfuvid de Cloudflare : la durée de votre visite.
• Mémoire du bandeau (clé « cg_banniere_vue ») : jusqu’à ce que vous vidiez le stockage de votre navigateur.
• Données du formulaire de contact : 3 ans après notre dernier échange si vous ne devenez pas client.
• Choix « Candidature ou partenariat » : 2 ans après notre dernier échange, durée repère de la CNIL pour le dossier d’un candidat non retenu. Vous pouvez demander leur suppression avant.
• Lettre d’information : jusqu’à votre désinscription. Pour vous désinscrire, cliquez sur le lien de désinscription de chaque e-mail, ou écrivez à contact@creative-group.fr.

9. Supprimer ou bloquer les traceurs

Vous pouvez supprimer ces cookies et les entrées « ph_ » du stockage local à tout moment, dans les réglages de votre navigateur. Pour ne plus être mesuré, bloquez les domaines eu.i.posthog.com et px.ads.linkedin.com avec un bloqueur de traceurs. La mesure s’arrête alors pour cet appareil.

10. Vos droits

Vous avez un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation sur vos données, et un droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, ou pour faire effacer les données de mesure déjà recueillies, écrivez à contact@creative-group.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Pour ne plus être appelé par notre équipe, écrivez à contact@creative-group.fr.

Politique de confidentialité, version 5 du 26/10/2026.