Hivency est devenu Skeepers : ce que le rachat a changé
Beaucoup de marques cherchent encore Hivency par son nom. La plateforme, longtemps connue en France pour la mise en relation entre marques et micro-influenceurs autour de l'envoi de produits, a été intégrée à Skeepers. Ce rachat n'a pas seulement changé une marque commerciale, il a changé la nature de l'offre.
Cet article explique ce que recouvre l'ensemble aujourd'hui, en quoi il diffère des plateformes d'influence classiques, et pour quelles marques il a du sens.
D'une plateforme d'influence à une suite de contenus consommateurs
Hivency répondait à un besoin précis : envoyer un produit à des consommateurs disposant d'une petite audience, en échange d'une publication sincère. Un modèle simple, très adapté aux marques de grande consommation, et très différent des campagnes négociées avec des créateurs établis.
Skeepers a repris cette logique et l'a placée dans un ensemble plus large, articulé autour de tout ce que produisent les consommateurs : avis clients, publications sociales, vidéos. L'éditeur revendique plus de six mille entreprises utilisatrices et intègre notamment Avis Vérifiés, l'une des plateformes d'avis clients les plus installées en Europe.
Le changement de périmètre est important pour une marque qui compare des outils. On ne choisit plus une plateforme d'influence, on choisit une suite qui traite la preuve sociale sous plusieurs formes.
La logique de l'ensemble
L'intérêt de ce regroupement tient à une observation simple. Un avis client, une vidéo de consommateur et une publication de micro-influenceur remplissent la même fonction commerciale : rassurer quelqu'un qui hésite. Ils sont pourtant gérés dans la plupart des entreprises par des équipes différentes, avec des outils différents.
Rassembler ces contenus permet deux choses concrètes. Les réutiliser d'un canal à l'autre, un avis remontant sur une fiche produit, une vidéo de consommateur servant en publicité. Et mesurer leur effet sur la conversion plutôt que sur l'engagement, ce qui intéresse davantage une direction commerciale.
Cette approche se distingue nettement des outils centrés sur la recherche de créateurs, qui optimisent le choix des profils plutôt que l'exploitation des contenus produits.
Pour quelles marques
| Profil | Adéquation |
|---|---|
| Marque de grande consommation vendue en magasin et en ligne | Forte, c'est le terrain historique du modèle |
| Marque dont la conversion dépend des avis | Forte, l'articulation avis et contenus est l'apport principal |
| Marque qui vise des créateurs établis | Faible, la logique d'envoi de produit ne s'applique pas à ces profils |
| Marque B2B ou de services | Faible, le modèle repose sur un produit que le consommateur essaie |
Les points de vigilance
Le premier tient à la nature de la contrepartie. Envoyer un produit contre une publication reste une relation commerciale, qui doit être mentionnée comme telle. La loi du 9 juin 2023 ne fait pas de différence entre un paiement et un cadeau, sujet que nous détaillons dans notre article sur la loi influence de 2023. Une campagne à grande échelle avec des centaines de consommateurs multiplie mécaniquement le risque d'une mention oubliée.
Le deuxième tient aux droits. Les contenus produits par des consommateurs sont réutilisables uniquement dans les limites accordées. Avant de faire d'une vidéo une publicité, vérifiez ce qui a été cédé, comme l'explique le guide de WebTalent sur le contrat UGC et les droits d'usage.
Le troisième tient à la qualité. Un contenu produit par un consommateur non professionnel est inégal par construction. C'est acceptable sur une fiche produit, beaucoup moins en publicité payée, où chaque euro dépensé amplifie ce que vaut la vidéo.
Quand il faut de l'authenticité maîtrisée
C'est la limite que rencontrent la plupart des marques qui industrialisent ce modèle. Le contenu de consommateur est sincère mais imprévisible, et dès qu'il passe en publicité payée, l'irrégularité coûte cher.
La réponse consiste à passer par des créateurs UGC professionnels, qui produisent le même registre visuel avec une exécution constante et des droits négociés d'avance. WebTalent référence plus de 3 000 professionnels du contenu vérifiés, dont des créateurs UGC. Quand le besoin monte d'un cran, Creative Prods produit les formats et Creative Edits assure la post-production, avec plus de 15 000 vidéos montées.
Les deux approches se combinent très bien : les contenus de consommateurs alimentent la preuve sociale sur les fiches produit, les contenus professionnels portent les campagnes payées.
Situer Skeepers parmi les autres
Favikon, conçu à Paris, couvre tout le parcours de campagne. Kolsquare met la conformité européenne au centre. Upfluence repère les créateurs parmi vos clients et gère l'affiliation. Modash va jusqu'au paiement. Traackr s'adresse aux groupes internationaux.
Notre comparatif des plateformes de marketing d'influence pose la méthode de choix. Skeepers y occupe une place à part : ce n'est pas le meilleur outil pour trouver des créateurs, c'est le plus complet pour exploiter ce que produisent vos clients.
FAQ
Hivency existe-t-il encore ?
La marque a été intégrée à Skeepers. Une recherche sur Hivency renvoie aujourd'hui vers cet ensemble, dont l'offre dépasse largement la mise en relation avec des micro-influenceurs.
Quelle différence avec une plateforme d'influence classique ?
Une plateforme d'influence optimise le choix des créateurs. Cette suite optimise l'exploitation des contenus produits par les consommateurs, en articulant avis clients et publications sociales autour de la conversion.
Envoyer un produit dispense-t-il de mentionner le partenariat ?
Non. Un cadeau constitue une contrepartie au même titre qu'un paiement, et la mention du caractère commercial reste obligatoire. La responsabilité de la marque est engagée autant que celle du publiant.
Ces contenus sont-ils utilisables en publicité ?
Uniquement dans les limites des droits accordés, et à condition que la qualité soit au rendez-vous. Une vidéo acceptable sur une fiche produit ne l'est pas forcément quand vous payez pour la diffuser.
Sources
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